Pixtura Factory
Presentazione Corporate 2015
PIXTURA PLATFORM 3.2
Presentazione Corporate 2015
Utilizziamo una infrastruttura hardware articolata su Cloud server dedicati, di ultima generazione. I server sono collegati tra loro mediante CDN ad altissima velocità ed in balancing continuo. Questa configurazione consente di avere la garanzia di avere sempre la massima performance di navigazione. L’intera architettura è protetta da firewall anti-intrusione, a difesa da potenziali attacchi hacker ed è supportata dal punto di vista sistemistico dai sistemisti Pixtura. Tutti i dati di piattaforma sono oggetto di backup periodici.
Il nostro team dedicato si occuperà di mantenere costantemente aggiornato il catalogo prodotti, che sia questo composto solamente da 10 oppure 100.000 articoli. Realizzazione e gestione delle immagini di prodotto, configurazione dei nuovi prodotti sulla piattaforma, predisposizione dei dati per l’inserimento di una nuova lingua sono alcune tra le attività previste dalla nostra gestione operativa. Ci occuperemo, inoltre, anche di configurare la piattaforma per le promozioni e le campagne di marketing che saranno di volta in volta attivate.
Un team dedicato al backoffice del tuo portale e-commerce. Ci occuperemo di verificare i pagamenti degli ordini ricevuti, gestire il materiale reso dai tuoi clienti, verificare la corretta fatturazione degli ordini evasi, inviare le note di credito emesse dal tuo sistema gestionale. Il tutto coordinandoci sempre con il tuo ufficio amministrativo.
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti la nostra infrastruttura di Contact Center, in grado di operare 8×5 in varie lingue europee. Il team sarà il punto di riferimento per i tuoi clienti per qualsiasi tipologia di esigenza: domande sul prodotto, sullo stato degli ordini, sulle tempistiche di spedizione, ecc. Il team lavorerà, inoltre, a stretto contatto con il tuo ufficio amministrativo e con la logistica, così da poter rispondere prontamente alla esigenze della clientela. Il tutto gestito da un avanzato sistema di ticketing system.
Allestimento set fotografici per la realizzazione delle fotografie di prodotto.
Gestione completa del magazzino prodotti, effettuato in collaborazione con la Divisione Logistica di BRT Italia.